Как составить техническое задание на разработку мобильного приложения

‍

Техническое задание (ТЗ) — это документ, в котором описаны все требования к мобильному приложению: от целей проекта и портрета пользователя до функционала, дизайна, сроков и бюджета. Этот документ становится основой для работы разработчиков, дизайнеров, аналитиков и тестировщиков.

‍

Почему техзадание на разработку мобильного приложения — не просто формальность:

• Оно помогает выстроить прозрачную коммуникацию между заказчиком и исполнителями.
  ‍
  
• Снижает риски ошибок и недоразумений.
  ‍
  
• Позволяет точно оценить сроки и стоимость проекта.
  

‍

Даёт команде чёткое понимание, к какому результату она идёт.

Хорошее ТЗ — это не список хотелок, а логичная и структурированная документация, которая ведёт команду от идеи к продукту. Оно охватывает как бизнес-цели, так и технические особенности, помогает каждому участнику команды понимать, что нужно создать, как это будет работать и зачем это нужно. Такой документ служит базой для планирования, оценки, контроля и успешной реализации проекта. Рассмотрим ключевые разделы, которые обязательно должны быть в ТЗ, чтобы мобильное приложение получилось именно таким, каким его задумал заказчик.

‍

1. Общая информация о проекте

‍

Цели и задачи приложения

‍

• Приложение создаётся для решения конкретных пользовательских и бизнес-задач. Это может быть автоматизация заказов, упрощение обратной связи, повышение лояльности или расширение каналов продаж. Чёткая формулировка цели помогает направить разработку и оценить успех проекта.
  ‍
  
• Приложение должно выполнять практическую функцию: помогать пользователю экономить время, быстро получать нужную услугу или информацию, оформлять заказы без лишних шагов. С точки зрения бизнеса — оно должно улучшать процессы, повышать продажи и удобство клиентского взаимодействия.
  

‍

Целевая аудитория

‍

Четкое понимание целевой аудитории помогает адаптировать приложение под реальные потребности пользователей. Укажите возраст (например, 18–35 лет), пол, род занятий, уровень цифровой грамотности, привычки и мотивации: зачем пользователи будут запускать приложение, в каких ситуациях и как часто. Добавьте поведенческие сценарии: готовы ли они проходить регистрацию, будут ли совершать покупки, взаимодействовать с контентом.

‍

Также важно учесть географию и язык: пользователи из мегаполисов могут ждать от приложения более сложного интерфейса и продвинутой логики, в то время как пользователи из регионов — простоты и минимализма. Это поможет построить дизайн, логику навигации и функционал с учётом конкретных ожиданий и контекста использования.

‍

Платформы

‍

• Укажите, для каких платформ разрабатывается приложение: Android, iOS или обе. Нужна ли кроссплатформенная разработка (например, Flutter)? Определите минимальные версии ОС, поддерживаемые устройства (смартфоны, планшеты) и особенности адаптации под них.
  ‍
  
• Нужна ли кроссплатформенная разработка? Она (на базе Flutter, React Native и др.) позволяет создать одно приложение для Android и iOS, экономя время и бюджет. Однако она подходит не всем: важно учитывать требования к производительности, нативному UI и доступу к системным функциям.
  ‍
  
• Укажите минимальные версии операционных систем, которые должно поддерживать приложение — это влияет на выбор технологий и охват аудитории. Например, Android 9.0+ и iOS 13+. Чем ниже версия, тем больше пользователей охвачено, но выше требования к совместимости.
  

‍

2. Функциональные требования

‍

Это само техническое задание на разработку мобильного приложения, другими словами ядро. Здесь детально описываются функции, которые приложение должно выполнять на старте и в перспективе: от базовых задач (регистрация, поиск) до сложных сценариев. Указываются сценарии использования, приоритеты и зависимости между модулями.

‍

Основной функционал

• Главный функционал приложения — это ключевые функции, без которых невозможно достичь целей проекта. Здесь важно перечислить минимально необходимый набор опций: регистрация, оплата, уведомления, личный кабинет и др. Каждая функция должна быть описана с позиции пользы для пользователя и сценария использования.
  ‍
  
• Регистрация и авторизация. Это базовая функция, обеспечивающая доступ пользователя к персонализированному функционалу. Важно указать, какие способы предусмотрены: email, номер телефона, вход через соцсети, биометрия. Следует описать логику восстановления пароля и подтверждения личности.
  ‍
  
• Личный кабинет. Это персонализированный раздел, где пользователь управляет личными данными, заказами, настройками и уведомлениями. Укажите, какие функции он включает: история действий, смена пароля, сохраненные элементы, настройка профиля.
  ‍
  
• Поиск по каталогу. Поиск должен быть удобным и быстрым. Укажите, какие параметры можно искать (название, категория, фильтры), будет ли реализован умный поиск с подсказками или автозаполнением. Подумайте, как сделать результаты поиска релевантными и быстрыми.
  ‍

‍

• Push-уведомления. Уведомления позволяют оперативно информировать пользователя о статусе заказов, акциях, сообщениях или событиях в приложении. Укажите, когда и как они отправляются, можно ли отключить или настроить частоту, поддерживаются ли глубокие ссылки.
  ‍
  
• Онлайн-оплата. Важно указать, какие платёжные системы поддерживаются: банковские карты, Apple Pay, Google Pay, электронные кошельки. Следует описать сценарий оплаты, безопасность транзакций, необходимость сохранения карты и возможность возврата средств.
  ‍
  
• Чат с поддержкой. Встроенный чат позволяет пользователю быстро получить помощь по работе приложения, уточнить статус заказа или решить проблему. Укажите, будет ли это бот, живой оператор или гибрид, какие каналы поддерживаются (текст, вложения, голос).
  ‍

‍

Для каждой функции желательно описать user story — сценарий, в котором пользователь взаимодействует с приложением:

«Пользователь заходит в приложение, выбирает товар, добавляет его в корзину и оплачивает банковской картой».‍

‍

Дополнительный функционал

• Интеграции с соцсетями, CRM, картами, системами аналитики.
  ‍
  
• Мультиязычность (локализация).
  ‍
  
• Возможность офлайн-работы.
  

‍

Ограничения

• Размер приложения до 100 МБ.
  ‍
  
• Время запуска — не более 3 секунд.
  ‍
  
• Работа при слабом интернете.

‍

3. Технические требования

‍

Здесь важно описать, как именно будет реализована функциональность, с учётом технологий, архитектуры, безопасности и нагрузок.

‍

Технологический стек

‍

Укажите языки программирования, на которых будет вестись разработка: Swift, Kotlin, Flutter, React Native и др. Обоснуйте выбор — например, Swift для iOS даёт лучшую производительность, а Flutter подходит для кроссплатформенности. Уточните, какие библиотеки, фреймворки, SDK планируется использовать, и зачем они нужны (например, Firebase — для пушей и аналитики).

‍

Серверная часть

‍

Опишите, будет ли использоваться серверная архитектура. Уточните, нужен ли собственный бэкенд или сторонние сервисы. Укажите тип базы данных: SQL (например, PostgreSQL, MySQL) для структурированных данных или NoSQL (MongoDB, Firebase) — для гибких структур. Также важно описать способы хранения и обмена данными: REST API, GraphQL, WebSocket и другие технологии.

‍

Безопасность

‍

Безопасность критична для любого приложения. Опишите, какие методы защиты данных будут реализованы: шифрование данных на устройстве и при передаче, хранение токенов, запрет на использование root/jailbreak-устройств. Уточните способы аутентификации: логин/пароль, биометрия, двухфакторная авторизация. Также укажите, как будет обеспечиваться защита от утечек и атак.

‍

Производительность

‍

Приложение должно работать стабильно даже при высокой нагрузке. Опишите ожидаемое количество пользователей, объёмы обрабатываемых данных и способы масштабирования. Уточните цели по времени загрузки (например, не более 2 секунд), поддержке офлайн-режима, скорости отклика. Также важно предусмотреть стресс-тесты и мониторинг производительности на этапе запуска и в будущем.

4. Дизайн и UX/UI

‍

Дизайн-концепция

‍

Определите визуальный стиль: минимализм, материал-дизайн или фирменная айдентика. Уточните цветовую палитру, шрифты, графику, предпочтения по иконкам и визуальным акцентам. Это задаст тон всему интерфейсу и повысит узнаваемость приложения.

‍

Прототипы и макеты

‍

Уточните, есть ли готовые макеты или они разрабатываются с нуля. Важно указать инструменты (Figma, Sketch и др.) и ответственных. Добавьте примеры-референсы: какие приложения вдохновляют с точки зрения интерфейса и пользовательского пути.

‍

Адаптивность

‍

Приложение должно корректно отображаться на разных устройствах и разрешениях. Уточните, нужно ли поддерживать планшеты, горизонтальный режим, и адаптацию под разные плотности пикселей. Это повлияет на дизайн-систему и подход к верстке.

‍

5. Этапы разработки и сроки

‍

Фазы проекта

‍

1. Сбор и анализ требований. На этом этапе команда и заказчик формируют общее понимание целей, функций и ограничений. Проводится исследование рынка, конкурентов, создаются пользовательские сценарии, фиксируются ключевые бизнес-процессы.
   ‍
2. Прототипирование. На этом этапе создаются интерактивные макеты экранов. Это помогает протестировать логику взаимодействия, доработать структуру и убедиться в удобстве интерфейса до начала разработки.
   ‍
3. Разработка. Это основной этап, где команда реализует интерфейсы, логику и функции согласно ТЗ. Важно наладить контроль версий, использовать систему управления задачами и соблюдать архитектурные принципы.
   ‍
4. Тестирование. Этап включает проверку всех функций на ошибки, баги, стабильность и соответствие ТЗ. Проводится ручное и автоматизированное тестирование на разных устройствах.
   ‍
5. Публикация в сторы. Финальный этап, включающий подготовку описания, скриншотов и иконок для App Store и Google Play. Важно учесть требования платформ и пройти модерацию.

‍

Сроки

‍

Каждая фаза проекта должна сопровождаться примерной оценкой сроков: например, 2 недели на аналитику, 3 — на дизайн, 5 — на разработку. Это помогает планировать и отслеживать прогресс.

‍

Обратная связь

‍

Регулярные встречи и промежуточные итерации позволяют контролировать ход проекта, оперативно уточнять задачи и вовремя вносить изменения. Обратная связь помогает команде адаптировать функциональность под реальные требования.

‍

6. Бюджет и ресурсы

‍

Оценка бюджета

• Рассчитайте стоимость каждой стадии: аналитика, дизайн, разработка, тестирование, публикация. Учитывайте почасовые ставки специалистов и возможные накладные расходы.
  ‍
• Дополнительные расходы могут включать оплату облачного хостинга, лицензий на сторонние сервисы, системы аналитики, отправку push-уведомлений и поддержание серверной инфраструктуры.

‍

Команда

‍

Для реализации проекта потребуется команда: аналитик, дизайнер, разработчик, тестировщик и проджект-менеджер. Также стоит заранее определить, какие внешние сервисы и инструменты будут использоваться: CRM, платёжные шлюзы, облачные решения и API-сервисы.

Вот краткий пример ТЗ на разработку приложения для службы доставки еды:

‍

Название проекта: FoodNow

‍

Цель: предоставить пользователям удобный сервис по заказу еды из ресторанов с возможностью оплаты онлайн.

‍

Платформы: Android (версия 9.0+), iOS (версия 13+).

‍

Функции:

• Регистрация/авторизация
  ‍
  
• Каталог ресторанов
  ‍
  
• Фильтры по кухне, рейтингу
  ‍
  
• Добавление в корзину
  ‍
  
• Оплата через Apple Pay, Google Pay
  ‍
  
• Push-уведомления о статусе заказа
  ‍
  
• История заказов
  

‍

Дополнительно:

• Интеграция с 1С
  ‍
  
• Поддержка русского и английского языков
  ‍
  
• Размер APK до 80 МБ
  

‍

Бюджет: от 1.5 млн ₽, срок реализации — 3 месяца

1. Будьте конкретны

‍

Избегайте формулировок вроде «удобный интерфейс». Лучше: «на главной странице отображаются три блока: каталог, акции, профиль».

‍

2. Вовлекайте команду

‍

Работайте над ТЗ совместно с техническими специалистами, дизайнером и бизнес-аналитиком. Это ускорит процесс и повысит точность документа.

‍

3. Не бойтесь дорабатывать ТЗ

‍

Это живой документ. После интервью с пользователями или новых идей можно пересмотреть часть требований.

‍

4. Используйте инструменты

‍

1. Для прототипирования: Figma, Adobe XD
   ‍
2. Для планирования: Trello, Jira, Notion
   ‍

Техническое задание на создание мобильного приложения — это не просто документ, а стратегическая основа всего проекта. Именно от него зависит, насколько точно команда поймет задачу и насколько успешно будет реализован продукт.

‍

Если вы хотите, чтобы ваше приложение вышло качественным и востребованным, начинайте с ТЗ. А если не знаете, как его правильно составить — мы поможем.

‍

В Beetrail мы работаем с бизнесом на всех этапах: от анализа идеи и подготовки, до запуска приложения в сторы.

‍

Готовы превратить вашу идею в реальный проект? Напишите нам — и мы подготовим техническое задание на разработку мобильного приложения, которое станет крепким фундаментом для будущего продукта.